Startsida » Serviceinformation

Orderprocess + betalningsöverföring

1. RandyRun agerar som en mellanhand för diverse säljare
2. och presenterar de bästa konsumentmöjligheterna på www.randyrun.se (kriterier: pris och leveranstid)
3. Köparen informerar RandyRun om hans önskade produkt genom att lägga en order
4. och betalar CashRun GmbH
5. Cash Run informerar RandyRun så fort de tagit emot din betalning
6. RandyRun vidarebefordrar kundens beställning till säljarna
7. Säljaren levererar varorna till kunderna, samtidigt som vi under tiden är tillgängliga för frågor angående transaktionen.
8. CashRun betalar säljaren de mottagna pengarna.
   

Betalning via CashRun

CashRun GmbH är en förening lokaliserad i Schweiz. De tar dina pengar som säkerhet och sköter det i förtroende och betalar säljaren så snart de levererat varorna.

Leveranser

RandyRun vill påpeka att en beställning kan delas upp på flera olika rimliga summor mellan flera olika leverantörer för att försäkra de snabbast möjliga leveranstiderna.

Upphävning av beställning

En önskad avbeställning av en order före leverans vidarebefordras till säljarna. Efter leverans är det inte längre möjligt att avbeställa.

Ordalag och villkor

Standardvillkor och ordalag gäller angående orders.

Disclaimer

RandyRun GmbH och Cash Run GmbH kan inte hållas ansvariga för förluster som uppkommit från en order, som orsakats av spelets producenter. I dessa fall, råds kunden att kontakta spelets producenter direkt.

Kvalitetsinspektion

RandyRun övervakar regelbundet leveranser för att försäkra sig att alla orders levereras komplett. Säljare som inte är seriösa angående sitt arbete kommer inte längre att övervägas som leverantörer till framtida beställningar.

Återbetalning av betalda beställningar

Om, av någon andledning, vi inte skulle hitta en leverantör till din beställning tillräckligt snabbt, har du alltid möjligheten att avbryta beställningen och få pengarna tillbaka av Cash Run GmbH. I annat fall, kommer vi helt enkelt att fortsätta leta efter en leverantör till dess vi hittat en.

Kund- och kontoinformation

All kund- och kontoinformation som ges till RandyRun är strikt konfidentiell! Din kontoinformation kommer aldrig att lämnas ut till säljarna.

Leveranser

Vi skulle vilja påpeka att en order kan delas upp på rimliga summor från olika leverantörer för att försäkra den bästa möjliga leveranstid.

WoW Gold

• Leveransmetod 1: Du ger oss ditt konto och lösenord under beställningsproceduren, så att leverantören kan lägga till den beställda produkten direkt till ditt konto. Fördelen med detta är att ni inte behöver arrangera en mötesplats och att du får ditt guld mycket snabbt. Se Trusted Trade!
• Leveransmetod 2: Efter betalningen skapar vi ett konto åt dig där vi placerar den beställda produkten. Efteråt skickar vi dig ett mail med kontonamnet och lösenordet, så att du kan föra över dina produkter till ditt eget konto.
• Leveransmetod 3: Med en liten risk erbjuder nu våra säljare transaktioner via ingame-mail igen. Du erhar guldet i brevlådan på önskad karaktär.
  

Vanguard Gold / EverQuest 2 Gold / LotRO Gold / Eve Online ISK

• Efter din beställning kommer vi att söka – beroende på server och omfattningen av beställning – efter en kapabel leverantör, som skickar ditt guld direkt genom in-game mail till ditt spelkonto.
• Oftast sker leveransen inom ett par timmar. Har du väntat över 48 timmar utan att ha erhållt din produkt, kontakta oss på: support@randyrun.se
  

Guild Wars Gold / Lineage2 Adena / Star Wars Galaxies Credits / Final Fantasy XI Gil

• Leveransmetod 1: du bestämmer antingen genom Live-Support, telefon eller via e-mail ett möte, och vi arrangerar en mötesplats med vår leverantör, som kommer ge dig dina beställda varor (guld/platin/Adena/Credits/Gil) direkt in-game.
• Leveransmetod 2: under beställningsprocessen skriver du in ditt kontonamn och lösenord så att leverantören kan placera varorna direkt på ditt konto. Fördelen med detta är att du inte behöver stämma en träff in-game och på så sätt erhar ditt guld/platin/Adena/Gil/Credits mycket snabbare.
  

Silkroad Online Gold

• Leveransmetod 1: under beställningsprocessen skriver du in ditt kontonamn och lösenord så att leverantören kan placera varorna direkt på ditt konto. Fördelen med detta är att du inte behöver stämma en träff in-game och på så sätt erhar ditt guld mycket snabbt.
• Leveransmetod 2: Efter betalningen skapar vi ett konto åt dig och placerar de beställda produkterna på det. Efteråt skickar vi dig ett e-mail med kontonamn och lösenord, så att du kan föra över produkterna till ditt eget konto.
  

Diablo 2 Items

• I Diablo 2 skapar vi ett konto åt dig där vi placerar produkterna så fort vi mottagit din betalning.
• Efteråt skickar vi dig ett e-mail med kontonamn och lösenord så att du kan föra över dina varor till ditt eget konto.
  

CD-Keys och Game Cards

• Beställningar gällande CD-keys och Game Cards skickar vi oftast bara den tillhörande kod via e-mail.

Levlingserbjudanden

• Genom levling kommer RandyRun att tilldela dig en professionell spelare som kommer att spela din karaktär till önskad level.
• Du bestämmer under beställningsprocessen start- och slutlevel och berättar för oss dina egna speltider, som du själv önskar spela under. Under resten av tiden kommer din tilldelade levlare att spela på din karaktär tills dess att den är helt färdig.
• Din levlare kommer att uppdatera levelstatusen två gånger om dagen så att du kan få reda på vilken level din karaktär är på.
• För att låta levlaren få tillgång till ditt konto måste du uppge dina kontouppgifter under beställningsproceduren. När din karaktär är färdig, bör du byta lösenord för att förhindra framtida orättmätig användning.
  

Detaljer och värdefulla tips för levling med RandyRun

På grund av stor efterfrågan erbjuder nu RandyRun fler spel och levling-jobb. Din karaktär kommer att levlas av en professionell spelare till önskad level – snabbt, enkelt och garanterat bot-fritt!

Även fast vår service oftast är problemfri, kan vi inte garantera att det aldrig uppkommer komplikationer under en levling. Anledningen till detta är spelproducentens syn på våra tjänster. De stänger ibland helt enkelt ner konton.

För att kunna försäkra dig om att du inte är övergiven, informerar RandyRun dig nu direkt om följande möjliga fall:

• Avstäningar : I dessa fall kommer ditt konto att stängas av temporärt av spelproducenten, det kommer dock efteråt att öppnas igen.
• Bans: I detta fall rekommenderar vi att du skriver till spelproducenten (t.ex Blizzard) och försöker att få tillbaka ditt konto.
• Skulle det inte fungera, är respektive levlare tvungen att levla en ny karaktär åt dig. För att förhindra missbruk är det dock tvunget att vara en karaktär av exakt samma slag. Vi kan inte göra några garantier angående dina items.
• En annan möjlighet är att låta levlaren betala dig med ingame-valuta (guld t.ex) värt lika mycket som levlingen. Värdet på den förlorade karaktären ersätts dock inte vid denna form av återbetalning.
• Viktigt: annuleringen av kundernas konton av spelets skapare är absolut inte okej, och du som spelare har rätten att anmäla dom för stängningen av ditt konto. Eftersom att det är en rättslig fråga mellan dig och spelets skapare är det ett endast mellan dig som kund och spelskaparen. För några frågor kan du dock fortfarande absolut kontaka RandyRuns serviceteam.
  

Du kan lita på att vi behandlar dina uppgifter med "Trusted Trade" strikt konfidentiellt - med våra powerlevling tjänster har "Trusted Trade" använts utan problem i åratal.